售後服務
Onibbh 僅提供退貨沒有換貨服務，請在7天鑑賞期內申請辦理。
｜七天鑑賞期說明
- 本服務為保障消費者權益，會員均享有7天鑑賞期服務，逾期將不受理退貨。
- 請留意鑑賞期 ≠ 試用期，若商品已拆封或使用，代表確認並同意完成購買此商品，不適用7天鑑賞期。
- 計算方式：
超商：取件隔日算第一天（包含假日）
中華郵政：簽收隔日算第一天，不論是否為本人簽收（家人/管理員等）
｜退貨流程
聯繫客服人員 ► 確認可退貨 ► 客服提供全家退貨代碼 ► 商品請包裝完整 ► 3日內至超商輸入退貨代碼 ► 列印小白單 ► 交寄門市人員
｜退貨說明
- 退貨前請先聯繫官網客服，請勿使用Instagram等非官網平台申請。
- 為保障退貨權益，取件拆封時，請錄製開箱影片，以便作為申請退貨依據。
- 7日鑑賞期內（非試用期），若對商品不滿意或其他因素需更換，請聯繫LINE客服，並傳開箱影片至歐妮搬搬貨官方LINE@onibbh2015
- 每筆訂單需獨立申請退貨，單筆僅提供一次退貨服務，不同筆訂單無法將商品包再一起做同個代碼使用，將無法受理退貨。
- 退貨商品確認後，客服將提供全家/萊爾富退貨代碼，請帶著商品及退貨代碼於三日內至全省全家便利商店辦理即可。
- 若遇錯誤或瑕疵商品，請盡快聯繫客服，歐妮搬搬貨會負擔運費。
- 退貨商品必須為全新無使用狀態（EX.氣墊內膜、商品外盒封條、香水外盒塑膠膜不可拆封等），且寄回包裝需完整，若商品毀損無法二次銷售，歐妮搬搬貨會重新評估退貨資格。
- 若原訂單保留商品金額未達到免運費門檻，將會另外酌收原訂單出貨運費，並於退款金額中扣除（中華郵政80元、7-11為70元、全家/萊爾富/OK為60元 ）；若鑑賞期內訂單全數退貨（原訂單無保留商品），將連同原訂單運費一起退回。
- 墨鏡外盒屬於配件商品之一，辦理退貨時，請勿直接黏貼，一經毀損恕無法辦理退貨，請另外再包一層外外包裝。
- 無法受理退貨因素：
- 眼影飛粉、外包裝紙盒輕微摺痕，不影響商品本身品質
- 商品已拆封，或因人為因素而產生破壞（如污損、毀損、商品外盒破損）
- 商品已超過7天鑑賞期
- 附屬配件/㽪品不齊全或已使用過
- 特價商品、出清商品、即期商品
- 退貨比例過高、超商多次逾期未取，本賣場將放棄與你交易的機會。
退貨流程說明
｜退款說明
- 收到退貨商品確認無誤後，歐妮搬搬貨7天內(不包含例假日)會辦理後續退款事宜。
- 退款方式：
信用卡：直接為您辦理線上刷退，每家刷卡銀行作業時間不同，請留意當期或下期帳單。
貨到付款：退款至您提供的銀行帳戶。